Политика обработки персональных данных

Адрес размещения Политики: https://margaritadvorkina.ru/privacy

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые индивидуальным предпринимателем Дворкиной Маргаритой Викторовной.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Дворкина Маргарита Викторовна
ИНН: 667221709314
ОГРНИП: 323665800232721
Налоговый режим: налог на профессиональный доход
Контакт для обращений по вопросам обработки персональных данных: m.v.dvorkina@gmail.com
1.4. Оператор включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных:
регистрационный номер: 66-25-075532;
основание включения в реестр: Приказ № 140 от 06.08.2025;
дата регистрации уведомления: 30.07.2025;

1.5. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает:
  • от посетителей сайта https://margaritadvorkina.ru
  • от лиц, обращающихся к Оператору через мессенджеры, социальные сети, электронную почту и иные каналы связи;
  • от клиентов и потенциальных клиентов психологических консультаций;
  • от контрагентов, подрядчиков и иных лиц, взаимодействующих с Оператором;
  • от лиц, взаимодействующих с Оператором по вопросам профессиональных проектов, включая подкаст, интервью, публикации и иные информационные материалы, если такое взаимодействие фактически осуществляется.
1.6. Оператор ставит своей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.7. Использование сайта, переход по ссылкам в мессенджеры, направление сообщений Оператору, запись на консультацию, оплата услуг или иное взаимодействие с Оператором означает, что субъект персональных данных ознакомился с настоящей Политикой.
1.8. На сайте Оператора не используются формы сбора заявок, всплывающие окна, сервисы веб-аналитики, рекламные пиксели и маркетинговые cookie, если иное прямо не указано на соответствующей странице сайта.
1.9. Сайт может содержать ссылки на внешние сервисы, включая мессенджеры, социальные сети, платёжные сервисы и иные ресурсы. При переходе на такие сервисы обработка данных может осуществляться соответствующими владельцами сервисов по их собственным правилам. Оператор не отвечает за политику обработки данных таких внешних сервисов.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1.Персональные данные— любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2.Оператор— лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
2.3.Субъект персональных данных— физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
2.4. Пользователь сайта— любое лицо, посещающее сайт Оператора.
2.5. Обработка персональных данных— любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2.6. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.7. Неавтоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных без использования средств автоматизации.
2.8. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
2.9. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.10. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных.
2.11. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления.
2.12. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному физическому или юридическому лицу, либо иностранному государственному органу.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
3.3. Оператор не обрабатывает персональные данные, несовместимые с целями их сбора.
3.4. Оператор не допускает избыточности обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям обработки.
3.5. При обработке персональных данных обеспечиваются точность, достаточность и актуальность данных по отношению к целям обработки.
3.6. Оператор хранит персональные данные не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием субъекта персональных данных.
3.7. По достижении целей обработки, отзыве согласия или утрате необходимости в обработке персональные данные подлежат уничтожению, обезличиванию или прекращению обработки, если иное не предусмотрено законом.

4. Категории субъектов персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
  • посетители сайта;
  • лица, направившие сообщение Оператору через мессенджеры, социальные сети, электронную почту или иные каналы связи;
  • клиенты и потенциальные клиенты психологических консультаций;
  • плательщики услуг, если оплата осуществляется не самим клиентом;
  • контрагенты, подрядчики, представители организаций и индивидуальных предпринимателей;
  • участники профессиональных проектов, интервью, подкастов и иных материалов, если такое взаимодействие осуществляется;
  • лица, направившие отзыв, рекомендацию, вопрос или иное обращение Оператору.

5. Состав обрабатываемых персональных данных

5.1. В зависимости от цели обработки Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • никнейм, имя аккаунта, идентификатор профиля в мессенджере или социальной сети;
  • сведения, содержащиеся в сообщениях, переписке и обращениях;
  • сведения, необходимые для записи на консультацию;
  • сведения об оплате услуг, включая дату, сумму, назначение платежа и данные платёжного документа;
  • сведения, необходимые для заключения, исполнения и прекращения договора;
  • данные, содержащиеся в документах, направленных субъектом персональных данных Оператору;
  • изображение, голос, аудио- и видеозаписи, если субъект отдельно согласился на участие в записи, интервью, подкасте, отзыве или ином публичном материале;
  • иные сведения, которые субъект персональных данных добровольно сообщает Оператору.
5.2. При оказании психологических консультаций субъект персональных данных может добровольно сообщать Оператору сведения о своём эмоциональном состоянии, жизненной ситуации, отношениях, семье, здоровье, жалобах, переживаниях, обстоятельствах личной жизни и иные сведения, необходимые для консультационной работы.
5.3. Оператор не требует предоставления специальных категорий персональных данных через сайт. Если субъект персональных данных самостоятельно сообщает такие сведения в ходе обращения или консультации, Оператор обрабатывает их только в объёме, необходимом для оказания психологической консультации, организации взаимодействия с субъектом персональных данных и исполнения требований законодательства.
5.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных в целях установления личности субъекта персональных данных.
5.5. Фото-, аудио- и видеоматериалы, отзывы, интервью и иные материалы, предназначенные для публичного размещения, используются только при наличии отдельной договорённости и/или согласия субъекта персональных данных.
5.6. Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия для субъекта персональных данных или иным образом затрагивающие его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

6. Цели обработки персональных данных

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
6.1.1. Обработка обращений и коммуникация
Категории субъектов: пользователи сайта, лица, написавшие Оператору в мессенджеры, социальные сети, по электронной почте или иным способом.
Персональные данные: имя, номер телефона, email, никнейм, аккаунт в мессенджере или социальной сети, содержание сообщения, иные данные, добровольно указанные субъектом.
Цель: ответ на обращение, уточнение запроса, организация записи, обратная связь.
Способ обработки: смешанная обработка с использованием средств автоматизации и без их использования.
Срок обработки: до достижения цели обращения, а также в течение срока, необходимого для подтверждения факта коммуникации, если это требуется для защиты прав и законных интересов Оператора.
6.1.2. Запись и оказание психологических консультаций
Категории субъектов: клиенты и потенциальные клиенты.
Персональные данные: имя, контактные данные, сведения о запросе, сведения, сообщённые клиентом в процессе подготовки и проведения консультации, сведения об оплате, история организационной переписки.
Цель: организация и проведение психологических консультаций, согласование времени, формата, условий оказания услуг, сопровождение клиента в рамках консультационной работы.
Способ обработки: смешанная обработка.
Срок обработки: в течение периода взаимодействия с клиентом и после его завершения в течение срока, необходимого для исполнения требований законодательства, бухгалтерского и налогового учёта, защиты прав и законных интересов Оператора.
6.1.3. Заключение и исполнение договоров
Категории субъектов: клиенты, плательщики, контрагенты, представители контрагентов.
Персональные данные: ФИО, контактные данные, реквизиты, сведения о платеже, данные документов, подписи, переписка, сведения, необходимые для заключения и исполнения договора.
Цель: заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров, ведение деловой переписки, подтверждение оказания услуг и оплаты.
Способ обработки: смешанная обработка.
Срок обработки: в течение срока действия договора и далее в течение сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации.
6.1.4. Ведение налогового, бухгалтерского и иного обязательного учёта
Категории субъектов: клиенты, плательщики, контрагенты.
Персональные данные: ФИО, сведения о платеже, реквизиты, данные документов, сведения, необходимые для формирования чеков, учёта доходов и исполнения обязанностей Оператора.
Цель: исполнение обязанностей Оператора в сфере налогового, бухгалтерского и иного обязательного учёта.
Способ обработки: смешанная обработка.
Срок обработки: в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.1.5. Подготовка и размещение отзывов, интервью, подкастов и иных публичных материалов
Категории субъектов: лица, добровольно предоставившие отзыв, участвующие в интервью, подкасте, записи или ином профессиональном проекте.
Персональные данные: имя, фамилия, должность или род деятельности, изображение, голос, аудио- и видеозапись, текст отзыва, ссылка на профиль, иные данные, согласованные с субъектом.
Цель: подготовка, публикация и хранение профессиональных, информационных, экспертных и репутационных материалов.
Способ обработки: смешанная обработка.
Срок обработки: до отзыва согласия, удаления материала, прекращения необходимости обработки или в течение срока, согласованного с субъектом персональных данных.
6.1.6. Защита прав и законных интересов Оператора
Категории субъектов: клиенты, пользователи сайта, контрагенты, лица, направившие обращения.
Персональные данные: сведения из переписки, договоров, платёжных документов, обращений, претензий и иных материалов взаимодействия.
Цель: рассмотрение спорных ситуаций, претензий, обращений, защита прав и законных интересов Оператора в досудебном, судебном и ином порядке.
Способ обработки: смешанная обработка.
Срок обработки: в течение срока, необходимого для защиты прав и законных интересов Оператора, включая сроки исковой давности и сроки хранения соответствующих документов.

7. Правовые основания обработки персональных данных

7.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
  • Конституция Российской Федерации;
  • Гражданский кодекс Российской Федерации;
  • Налоговый кодекс Российской Федерации;
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  • Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», если отношения с субъектом подпадают под его действие;
  • договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;
  • согласия субъектов персональных данных на обработку персональных данных;
  • обращения субъектов персональных данных, направленные Оператору по их инициативе;
  • иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.2. Оператор обрабатывает персональные данные субъекта персональных данных в случаях, когда:
  • субъект самостоятельно направляет Оператору сообщение, обращение или документы;
  • обработка необходима для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
  • обработка необходима для исполнения договора;
  • обработка необходима для исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • субъект дал согласие на обработку персональных данных;
  • обработка необходима для защиты прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

8. Порядок и условия обработки персональных данных

8.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
8.2. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
8.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
8.4. Доступ к персональным данным имеет только Оператор и лица, которым такой доступ необходим для достижения целей обработки, исполнения договора, технического обслуживания используемых сервисов или исполнения требований законодательства.
8.5. Оператор может поручать обработку персональных данных третьим лицам либо использовать сервисы третьих лиц, если это необходимо для достижения целей обработки. К таким лицам и сервисам могут относиться:
  • банки и платёжные сервисы;
  • операторы электронного документооборота;
  • сервисы формирования чеков и налогового учёта;
  • хостинг-провайдеры и конструкторы сайтов;
  • сервисы электронной почты;
  • мессенджеры и социальные сети;
  • сервисы видеосвязи;
  • иные подрядчики и сервисы, необходимые для организации работы Оператора.
8.6. Передача персональных данных третьим лицам допускается только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, договором, согласием субъекта персональных данных либо когда такая передача необходима для достижения заявленных целей обработки.
8.7. Оператор не продаёт персональные данные субъектов персональных данных и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного маркетинга третьих лиц.
8.8. Оператор не осуществляет рекламную рассылку без отдельного согласия субъекта персональных данных.
8.9. В случае выявления неточностей в персональных данных субъект может направить Оператору требование об их уточнении, блокировании или уничтожении по адресу: m.v.dvorkina@gmail.com
8.10. Субъект персональных данных может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление по адресу: m.v.dvorkina@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.11. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента получения отзыва. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

9. Обработка данных при использовании сайта

9.1. Сайт Оператора носит информационный характер и содержит сведения об услугах, профессиональном опыте Оператора и способах связи.
9.2. На сайте отсутствуют формы сбора заявок и оплаты, если иное прямо не указано на соответствующей странице сайта.
9.3. При нажатии на кнопку перехода в мессенджер, социальную сеть или иной внешний сервис Пользователь покидает сайт Оператора и переходит на внешний ресурс. Дальнейшая обработка данных на таком ресурсе регулируется документами соответствующего сервиса.
9.4. Пользователь добровольно принимает решение о направлении сообщения Оператору через мессенджер, социальную сеть, электронную почту или иной канал связи.
9.5. Оператор не использует на сайте системы веб-аналитики, рекламные пиксели и маркетинговые cookie, если иное прямо не указано на сайте.
9.6. Технические данные, которые могут обрабатываться браузером, хостингом, конструктором сайта или иными техническими средствами для обеспечения работоспособности сайта, обрабатываются в объёме, необходимом для функционирования сайта и обеспечения его безопасности.

10. Специальные категории персональных данных

10.1. В связи с характером психологической консультационной работы субъект персональных данных может по собственной инициативе сообщать Оператору сведения, относящиеся к личной и семейной жизни, эмоциональному состоянию, здоровью, отношениям и иным обстоятельствам, имеющим значение для консультации.
10.2. Оператор обрабатывает такие сведения только в объёме, необходимом для организации и оказания психологических консультаций, а также для защиты прав и законных интересов Оператора и субъекта персональных данных.
10.3. Оператор не требует от субъекта персональных данных сообщать сведения, не относящиеся к целям консультации или организации взаимодействия.
10.4. Оператор не распространяет специальные категории персональных данных и не размещает их публично.
10.5. Сведения, сообщённые в рамках психологической консультации, являются конфиденциальными, за исключением случаев, когда раскрытие информации требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации, необходимо для защиты жизни и здоровья субъекта персональных данных или иных лиц, либо осуществляется с согласия субъекта персональных данных.

11. Персональные данные, разрешённые субъектом для распространения

11.1. Оператор не распространяет персональные данные субъекта персональных данных без отдельного согласия или иной законной договорённости.
11.2. Если субъект персональных данных предоставляет отзыв, участвует в подкасте, интервью, видеосъёмке, фотосъёмке или ином публичном материале, условия распространения таких данных определяются отдельным согласием, договором, перепиской или иной подтверждённой договорённостью сторон.
11.3. Субъект персональных данных вправе установить запреты и условия на распространение персональных данных, разрешённых им для распространения, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

12. Трансграничная передача персональных данных

12.1. Оператор не осуществляет целенаправленную трансграничную передачу персональных данных для самостоятельных целей, не связанных с оказанием услуг, коммуникацией или техническим обеспечением взаимодействия.
12.2. При использовании субъектом персональных данных иностранных мессенджеров, социальных сетей, сервисов электронной почты, видеосвязи или иных внешних сервисов возможна обработка данных с использованием инфраструктуры таких сервисов, в том числе расположенной за пределами Российской Федерации.
12.3. Используя соответствующий внешний сервис для связи с Оператором, субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о передаче сообщения через такой сервис и должен ознакомиться с документами соответствующего сервиса.
12.4. При необходимости осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13. Конфиденциальность персональных данных

13.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
13.2. Оператор сохраняет конфиденциальность сведений, полученных в процессе психологической консультационной работы, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, договором или согласием субъекта персональных данных.

14. Права субъекта персональных данных

14.1. Субъект персональных данных имеет право:
  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • требовать уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение Оператору по адресу: m.v.dvorkina@gmail.com
14.3. Обращение должно позволять идентифицировать заявителя и содержать суть требования. При необходимости Оператор вправе запросить дополнительные сведения для подтверждения личности заявителя и защиты персональных данных от неправомерного доступа третьих лиц.

15. Обязанности субъекта персональных данных

15.1. Субъект персональных данных обязан предоставлять достоверные персональные данные и своевременно сообщать Оператору об их изменении, если такие данные необходимы для взаимодействия с Оператором.
15.2. Лицо, передавшее Оператору персональные данные другого лица без законного основания или согласия такого лица, несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

16.1. Оператор принимает необходимые и достаточные меры для защиты персональных данных, включая:
  • ограничение доступа к персональным данным;
  • использование паролей и иных средств защиты доступа к сервисам;
  • хранение персональных данных только в объёме, необходимом для целей обработки;
  • проверку актуальности обрабатываемых данных;
  • прекращение обработки и уничтожение данных при достижении целей обработки или утрате необходимости в обработке;
  • использование сервисов и технических средств, необходимых для организации работы и защиты информации;
  • принятие иных мер, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
16.2. Оператор не размещает в открытом доступе сведения, полученные в рамках психологической консультационной работы, без отдельного согласия субъекта персональных данных.

17. Сроки хранения и порядок уничтожения персональных данных

17.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации, договором или согласием субъекта персональных данных.
17.2. Персональные данные, содержащиеся в документах налогового, бухгалтерского, договорного и иного обязательного учёта, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
17.3. Переписка и организационная информация, связанная с оказанием консультаций, может храниться в течение срока, необходимого для подтверждения факта взаимодействия, исполнения договора, рассмотрения возможных обращений и защиты прав и законных интересов Оператора.
17.4. Персональные данные уничтожаются или обезличиваются при достижении целей обработки, отзыве согласия, истечении срока хранения или выявлении неправомерной обработки, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
17.5. Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность их восстановления, с учётом используемого носителя и способа обработки.

18. Порядок рассмотрения обращений

18.1. Субъект персональных данных может направить Оператору обращение по вопросам обработки персональных данных по адресу: m.v.dvorkina@gmail.com.
18.2. В обращении рекомендуется указать:
  • фамилию, имя, отчество;
  • контакт для обратной связи;
  • суть обращения;
  • сведения, позволяющие Оператору идентифицировать взаимодействие с субъектом персональных данных.
18.3. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

19. Заключительные положения

19.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией.
19.2. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных, способов обработки, используемых сервисов, структуры сайта, характера услуг или иных обстоятельств, влияющих на обработку персональных данных.
19.3. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе на сайте Оператора по адресу: https://margaritadvorkina.ru/privacy
19.4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от направления Оператору персональных данных через сайт, мессенджеры, социальные сети, электронную почту или иные каналы связи.
Made on
Tilda